De beste headset voor heldere gesprekken met klanten*. Ontdek de nieuwe Jabra Engage 50 II nu.
Vraag een demo aanMAAK KENNIS MET JABRA ENGAGE 50 II
Met Jabra Engage 50 II zijn gesprekken helderder en krijgen klanten over de hele linie een betere ervaring, dankzij onze innovatieve Engage+-software. Maak interacties meer inhoudelijk en effectief, met realtime gespreksinformatie.
Deze headset is speciaal voor jou ontworpen. Hij is licht, maar stevig. Comfortabel, maar elegant. Je kunt hem de hele dag dragen en er niks van merken. Met een intelligent microfoonsysteem waarmee het geluid helderder is dan ooit, is er geen betere headset om je te helpen van elke klant je meest tevreden klant te maken.
ENGAGE+
Een softwaresysteem dat gesprekken kan analyseren op het moment dat ze gevoerd worden? Maak kennis met de Jabra Engage 50 II met innovatieve Engage+-software, de toekomst van contactcenter-headsets. Je krijgt in pop-ups op het scherm direct feedback, zodat je de belervaring van je klant nog tijdens het gesprek kunt verbeteren.
Engage+ biedt live begeleiding bij factoren die de belervaring van je klant kunnen beïnvloeden. Denk aan achtergrondgeluid, de positie van de microfoon, stilte en onderbrekingen**. De belervaring voor klanten wordt in realtime verbeterd (high-fives voor iedereen). En inwerken, coachen en behouden van medewerkers wordt een fluitje van een cent: inhoudelijke gegevens binnen handbereik die je inzichten geven die je werk makkelijker én leuker maken.
Ik zei toch dat het slim was.
VRIENDELIJK VOOR HET GEHOOR
Dat is de filosofie achter de revolutionaire gehoorbescherming van professionele kwaliteit die in de Jabra Engage 50 II is ingebouwd. Met Jabra SafeTone™ 2.0 kun je je op je gesprekken concentreren, omdat je erop kunt vertrouwen dat je gehoor wordt beschermd.
We hebben gebruikgemaakt van baanbrekende technologieën voor gehoorbescherming, zoals:
• IntelliTone™ 2.0, houdt gemiddelde geluidsbelasting op een veilig niveau.
• PeakStop™ 105 dB, voorkomt plotselinge, harde geluiden.
• BalancedVoice™, maakt binnenkomende geluid helderder.
• Normalisatie van het spraakniveau, inkomende oproepen blijven op een voor jou prettig volume.
• Intelligente akoestische schokbescherming, dat proactief potentieel schadelijke geluiden verwijdert of vermindert.
Gehoorbescherming is namelijk geen bijzaak. Het is een levenslange investering.
COMFORT
Als een agent zich niet lekker voelt, loopt het gesprek niet soepel, dus hebben we de Jabra Engage 50 II zo comfortabel gemaakt dat je nauwelijks merkt dat je hem op hebt. Hij weegt maar 45 g*, is ultra-licht en heeft gekantelde oorkussens, zodat hij uiterst comfortabel zit.
Binnen de oorschelpen van elke headset hebben we ook een innovatief labyrintpatroon aangebracht. We hebben ons gebaseerd op onderzoeken van echte gebruikers zoals jij, en het ontwerp verlicht de druk op de vaakst voorkomende 'probleemgebieden', zodat je ontspannen blijft en je kunt concentreren op wat je klant nodig heeft.
*Gewicht van stereo- en monovarianten varieert
DUURZAAMHEID
Headsets worden aan het eind van een lange dag achteloos afgedaan, gaan van bureau naar bureau, worden in een tas gegooid - het leven van een contactcenter-headset kan zwaar zijn. We hebben de Jabra Engage 50 II dus heel stevig gemaakt en we hebben alles rigoureus getest: van de rotatie van de microfoonarm tot en met de stootvastheid. Het resultaat is onze sterkste en langst meegaande headset tot nog toe.
Het is gemakkelijk om de loftrompet te steken, maar we zijn er zo zeker van dat de Jabra Engage 50 II bestand is tegen het ruwe bestaan van een headset, dat we ze allemaal een garantie van drie jaar hebben gegeven. Lichtgewicht, ultra-comfortabel en gebouwd om lang mee te gaan: deze headset heeft het allemaal.
HOORBARE BELTOON
Je hoeft je nooit meer zorgen te maken dat je een oproep mist. Met de instelbare hoorbare beltoon op de Jabra Engage 50 II hoef je alleen maar de ringtone en het volume te kiezen die je het prettigst vindt, en je super intelligente headset doet de rest.
Stel de SmartRinger zo in dat hij alleen afgaat als je niet achter je bureau zit: op thuiswerkdagen kun je gerust even koffie halen of de vaatwasser inruimen, en op kantoor hoef je je collega's niet te irriteren met constant gerinkel.
*SmartRinger geeft alleen geluid als de headset op een vlakke ondergrond ligt
WERKT MET ALLES
Met de Jabra Engage 50 II is in contact komen met je klanten een fluitje van een cent. De headset werkt uitstekend met alle bekende UC- (Unified Communications) en contactcenterplatforms. Er is zelfs ingebouwde call control voor Amazon Connect, Genesys Cloud CX en NICE CXone, bij gebruik met het control unit-accessoire*.
Met een UC-variant die is gecertificeerd voor platforms als Google Meet en Zoom en nog een voor Microsoft Teams kun je over de hele linie soepele en stressloze interacties met je klanten tegemoet zien. Blijf betrokken. Blijf in controle. Blijf verbonden.
*Mogelijk is software nodig voor configuratie. Zie jabra.com/platforms voor meer informatie
BUSYLIGHT
Geen geldverslindende onderbrekingen met de Jabra Engage 50 II headset, die duidelijk laat zien wanneer je in gesprek bent.
Als je in gesprek bent, licht er automatisch een rood lampje op, zodat de mensen om je heen weten dat dit niet het beste moment is voor een praatje. Zo kun jij je blijven concentreren op je klant en weten je collega's wanneer je weer beschikbaar bent.
KWALITEIT VAN DE MICROFOON
Geluidskwaliteit kan een gesprek maken of breken, dus hebben we van de Jabra Engage 50 II de beste headset voor heldere gesprekken met klanten gemaakt*. In feite heeft deze headset niet één, maar drie microfoons, voor verbluffende onderdrukking van achtergrondgeluiden, zodat je klant elk woord dat je zegt kan horen. Verder wordt de spraak-naar-tekst functie ingeschakeld, voor vlekkeloze gesprekstranscriptie.
In combinatie met de intuïtieve Engage+-software creëert onze innovatieve microfoontechniek zulke harmonieuze omstandigheden dat het de gemiddelde gesprekstijd over de hele linie helpt verkorten.
GELUIDSKWALITEIT
Met geavanceerde luidsprekers en innovatieve geluidsisolerende oorschelpen die perfect passen, mis je nooit meer belangrijk details tijdens een gesprek (en hoef je mensen niet meer te vragen harder te praten, of dezelfde informatie 47 keer te laten herhalen...)
Met de speciaal ontworpen luidsprekers van de Jabra Engage 50 II, die zijn geoptimaliseerd voor heldere spraak, behoren dat soort frustraties tot het verleden en zijn je gesprekken productiever. BalancedVoice™ geeft elk gesprek kristalheldere geluidskwaliteit en zorgt er ook automatisch voor dat het geluid helder en duidelijk is: nog zo'n functie waarmee elk gesprek efficiënt wordt.
*zie Jabra.com/commercial-claims
**Gratis softwaredownload vereist. Voor bepaalde platforms zijn integraties beschikbaar. Zie Jabra.com/Engageplus voor meer informatie
Vul het formulier in en één van onze experts neemt contact met u op om een demo in te plannen.
Ntnc Telecom & Ict
Ribeslaan 19
7101XZ Winterswijk